ご利用の流れ
ご注文方法
購入・レンタル時の諸注意
インターネットでのご注文方法
１．商品検索
画面左側の商品カテゴリから選択していただくか、右上の検索ボックスに商品名（一部でも可）を入力して、検索を実行してください。
２．商品一覧
商品検索を行っていただきますと、該当する商品の一覧が表示されます。お好みの商品がみつかりましたら、商品画像もしくは商品名をクリックして、商品詳細ページへお進みください。
３．商品詳細
価格・商品説明などをご確認の上、お買い求めの際は【カゴに入れる】をクリックしてください。
４．カゴの中
希望した商品がカゴの中に入っていることをこの画面でご確認してください。→カゴの中を見る
合計金額などもここで表示されております。
購入手続きに進む場合、【レジへ進む】をクリックしてください。
引き続きお買い物をされる方は、【買い物を続ける】をクリックしていただき、お買い物を続けてください。
５．ログイン・会員登録
会員登録を行っていただきますと、次回よりお届け先の自動挿入などが行えます。
６．お届け先の指定
会員登録されている方
会員登録されている住所にお届けの際は、そのまま【選択したお届け先に送る】をクリックしてください。
別の住所に送る際は、【新しいお届け先を追加】をクリックして、開いたページのフォームに新しいお届け先を入力してください。
入力が完了したら【登録】ボタンをクリックして、【お届け先の指定】から【追加登録住所】にチェックを入れて【選択したお届け先に送る】をクリックしてください。
会員登録なさらない方
表示されるフォームにお届け先の情報を入力して【次へ】をクリックしてください。
７．お支払い方法・時間・他の指定
お支払い金額の内訳
商品代金（税込）＋送料＋手数料（銀行振込の場合は振込手数料、代引きの場合は代引き手数料）
※手数料はお客様負担とさせていただいておりますのでご了承ください。
お支払い方法の選択
お支払い方法は『銀行振込』『代金引換』『クレジットカード』をご利用いただけます。
●銀行振込
銀行振込の場合、振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
【支払期限について】
ご注文をいただいてから5日間、お振込みの確認が取れない場合は、商品のお取り置きを解除させていただくことがございます。
（当店の在庫状況により、お取り寄せの場合は入荷次第、ご連絡の上発送致します。）
●代金引換
商品を代金引換便にて発送いたしますので、お受け取り時に配達員に代金をお支払いください。
なお、合計額により代引手数料が別途発生いたします。
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
30万円以下 1,100円
50万円以下 2,200円
●クレジットカード
クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード決済代行サービスPayPalを利用いたしましてのお支払いとなります。
ご注文確定後、PayPalを経由いたしましてお支払い専用の請求書メールをお送りいたします。メールの説明手順に従い、お支払いのお手続きをお願い致します。
なお、手数料は無料です。
お届け日、お届け時間の選択
●お届け日
原則一週間以降の発送となります。1週間以内のお届けをご希望の方はお問い合わせください。
万一繁忙期等で発送が遅れる場合には、メールにてお知らせいたします。あらかじめご了承ください。
●お届け時間
以下の時間帯でのご指定が可能です。
午前中（8時～12時） 12時～14時 14時～16時 16時～18時 18時～20時 19時～21時
ただし、商品によってはお届け時間のご指定ができない場合がございます。ご了承ください。
お届け先が法人・団体の場合、運送業者の都合上、お届け時間のご指定を承ることができません。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
お支払い方法・お届け日・備考を入力したら【次へ】をクリックしてください。
８．ご注文完了
ご注文内容が表示されますので、内容をご確認いただき、【ご注文完了ページ】をクリックしてください。
以上でご注文が完了となります。
自動返信メールでご入力いただきましたメールアドレスにご注文確認メールが届きますので、内容をよくご確認ください。
※この時点ではご注文は確定しておりません。
※ご注文後、48時間たっても自動返信メールが届かない場合はメール事故等が考えられます。
お手数ですが、【お問い合わせフォーム】からお問い合せいただくか、【048-584-8880】までご連絡をお願いいたします。
９．ご注文確定のご連絡
ご注文後、3営業日以内にレンタル・販売の可否について、弊社よりご入力いただきましたメールアドレス宛にご連絡させていただきます。
弊社より注文確定の連絡がございましたらご注文が確定となります。
※システムの都合上、商品によっては自動返信メールの料金と実際の料金が異なる場合がございます。必ず弊社よりご連絡いたしますご注文確定メールをご確認いただきますようお願い申し上げます。
※4営業日以上が経過しても弊社から連絡がないは、お手数ですが【お問い合わせフォーム】からお問い合せいただくか、【048-584-8880】までご連絡をいただければ幸いです。
FAXでのご注文方法
ご注文用紙のダウンロード
FAXでのお申込みは、【レクリエーションレンタル申込書】を印刷し、必要事項をご記入のうえ下記FAX番号までお送りください。3営業日以内にレンタル、販売可否のご連絡させていただきます。ご了承ください。
通信不良等により4営業日が経過しても弊社から返信がないは、お手数ですが【お問い合わせフォーム】からお問い合せいただくか、【048-584-8880】までご連絡をいただければ幸いです。
レクリエーションレンタル申込書をダウンロードする(xls.ファイル)
FAXのあて先はこちら
048-584-8881
購入・レンタル時の諸注意
送料について
レンタル商品につきましては、往復料金を記載しております。
※お届け先や商品によって送料が変動する場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
返品・交換について
商品の返品・交換は、商品の到着後8日以内にご連絡をお願いします。
ご連絡時には必ず「受注番号」「商品番号（商品名）」「ご注文者氏名」「ご注文者メールアドレス」をお知らせ下さい。
お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は送料を弊社が負担して交換させていただきます。
お届けした商品をお客様の都合で返品・交換される場合は、送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
商品をご使用後の返品・交換はご容赦下さいませ。
返品をお受けできない場合
- 商品到着後、8日以上が経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- お客様のもとで商品、タグに汚損が生じた商品
- パッケージやタグを紛失してしまった商品
- セール商品、アウトレット商品
- その他、弊社の指定する商品(受注生産商品など)
キャンセルについて
ご予約完了後、キャンセルされる場合は必ずご連絡ください。
ご予約完了後のキャンセルにつきましては規定のキャンセル料金を請求させていただきます。
- レンタル開始日の7日前～4日前 料金の30%
- レンタル開始日の3日前～2日前 料金の50%
- レンタル開始日の前日～当日 料金の100%
尚、お取寄せ商品や10万円以上の高額レンタルの場合はご予約時別途キャンセル料金をご相談させていただきます。
レンタル期間の計算方法について
レンタル期間は商品をお届けした日から運送業者へ商品を引渡しいただくまでの期間です。
※3日レンタル（2泊3日）の場合
- レンタル1日（1泊2日） 【例】9月5日お届け ⇒ 9月6日運送業者へ商品を引渡し
- レンタル3日（2泊3日） 【例】9月5日お届け ⇒ 9月7日運送業者へ商品を引渡し
- レンタル7日（6泊7日） 【例】9月5日お届け ⇒ 9月11日運送業者へ商品を引渡し
返却について
レンタルした商品を返却する場合は、商品を梱包し、お近くの佐川急便営業店の集荷専用番号へお電話ください。佐川急便の担当ドライバーが、荷物をお受け取りに伺います。（お近くの佐川急便連絡先を記載した書類と、着払用伝票を商品とご一緒にお届けいたします。）
集荷受付時間に間に合わなかった場合は、直接営業所まで商品をお持込みください。
ご返却日中に集荷または持込の手配をいただき、必ずご返却日中の発送となるよう手配をお願い致します。
※集荷・持込の受付締切時間は各営業所によって異なります。詳細はお近くの佐川急便へお問い合わせください。
お近くの佐川急便営業店の連絡先はこちらからお調べいただけます。
※平成30年4月より、日曜日・祝日の集荷が前日までの予約制と変更されました。
レンタル期間の延長について
レンタル期間を延長する場合は、別途費用がかかります。
延長をご希望の場合は、必ず【お問い合わせフォーム】よりお知らせください。
レンタルスケジュールによっては、延長できない商品もございます。
レンタル延滞について
レンタル商品延滞につきましては、別途延滞料金をいただきます。
延滞料金については、原則１日につきレンタル料金50％となります。ただし、商品によっては延滞料金が異なる場合がございます。
また、延滞によって、次のご予約のお客様に商品をお渡しできない場合、次のご予約のお客様のレンタル料金について、当社が定める損害補償として全額お支払いいただく場合がございます。
延滞される方は、必ず当社へご連絡ください。
領収書について
領収書のお受け取り方法はお支払方法によって異なります。
●代金引換
商品お届け時に運送業者より領収書がお受け取りいただけます。
領収書の宛名には商品のお届け先名が印字されます。
法人名で領収書の発行をご希望の場合、必ずお届け先に法人名をご入力いただきますようお願い申し上げます。
●銀行振込
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
●クレジットカード（PayPal）
カード会社発行の利用明細及び、PayPal発行の受領書が領収書となります。
PayPal発行の受領書ページは、PayPalの支払い完了ページで「印刷用受領書を見る」をクリックすると表示されます。
※一度支払い完了ページを閉じてしまうと再度受領書が表示できなくなってしまう場合がございます。お支払いが完了いたしましたらすぐにご確認いただきますようお願い申し上げます。
