法人・施設・団体のお客様の商品お届け・集荷希望時間帯指定不可につきまして

いつもエンジョイ・アシストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ただいまご注文が集中しておりますアイス関連商品につきましてご案内させていただきます。

「自動式アイス機」「手動式アイス機」「冷凍庫」「スノーアイス機」は佐川急便でお届けいたします。

ご注文フォーム等にも記載させていただいておりますが、運送会社のシステムの都合上、お届け・集荷先が法人・施設・団体の場合は

お届け・集荷希望時間帯の指定ができず、希望日当日中のお届け・集荷となります。

ご使用日当日をお届け日に設定した場合、ご使用時間までに商品が届かないことがございますので、

法人・施設・団体のお客様は必ずご使用日前日をお届け日に設定していただきますようお願い申し上げます。

また、冷凍庫は冷却オイルの安定のため、お届けから2～3時間ほど安静していただく必要がございます。

冷凍庫とフレーバーを同じお届け日にしてしまうと、フレーバーが先着してしまう可能性があるため、

以下のように1日ずらしてご注文いただくことをおすすめいたします。

【8月3日がイベントの場合の例】

・8月1日　自動式アイス機・冷凍庫　お届け

・8月2日　フレーバーお届け

・8月3日　ご使用

・8月4日　ご返却お手続き

なお、フレーバーをお届けするヤマト運輸では、法人・施設・団体のお客様でも

以下よりお届け時間帯のご指定が可能でございます。

【フレーバー指定可能時間帯】

・午前中(8時～12時)

・14時～16時

・16時～18時

・18時～20時

・19時～21時

※12時～14時は配送を行っていません。

皆様の大切なイベントを、安心・安全にアシストさせていただくため、ご協力をよろしくお願い申し上げます。